Informativa sui rimborsi

A. Istruzioni sul diritto di recesso

Introduzione

I consumatori hanno diritto di recesso alle seguenti condizioni; per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere attribuiti né prevalentemente alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (TocoCare UG (haftungsbeschränkt), Linsen 3a, 87448 Waltenhofen, Germania, Tel.: +4915792312149, E-Mail: kontakt@toco.care) della tua decisione di recedere da questo contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tale scopo, puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

È sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso per rispettare il termine.

Effetti del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diverso dalla spedizione standard più economica da noi offerta), immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per l'operazione ini